Il n'y a pas si longtemps, les gens fumaient partout. Ils fumaient dans les bureaux, dans les restaurants, dans les avions. On fumait même dans les écoles. Puis nous avons pris conscience de l'impact sur la santé et les habitudes ont changé. Il suffit d'essayer d'allumer une cigarette dans un restaurant aujourd'hui pour voir ce qu’il se passe.
Le même type de changement est en cours dans le domaine de la cybersécurité, mais il n'est pas assez rapide. Les gens sont peut-être moins enclins à utiliser un mot de passe comme “123” ou à divulguer leurs identifiants de connexion, mais ils tombent encore dans le piège des attaques par phishing et oublient d'activer l'authentification multifacteur.
Alors, comment pouvons-nous arriver à une plus grande sensibilisation et faire de la vulnérabilité cyber le nouveau tabagisme ? Nous examinerons ici cinq raisons pour lesquelles la sensibilisation à la cybersécurité est cruciale pour les entreprises, et nous donnerons quelques conseils pour instaurer une culture cyber qui convienne à votre organisation.
Mais tout d'abord, une question clé : Que signifie le terme « sensibilisation à la cybersécurité » ?
Qu'entend-on par « sensibilisation à la cybersécurité » ?
Aujourd'hui, nous savons tous que la cybersécurité est importante, ou du moins c’est ce que nous disons. Par exemple, 88 % des conseils d'administration des entreprises considèrent désormais la cybersécurité comme un risque plus large pour l'entreprise, plutôt que comme un simple problème informatique. Mais comprenons-nous tous ce que signifie être conscient de ces risques ?
D'une manière générale, une culture de sensibilisation à la cybersécurité fait écho aux normes, comportements et bonnes pratiques partagées par les collaborateurs en matière de cybersécurité.
La culture en cybersécurité de votre entreprise est façonnée par votre leadership, vos politiques et processus, et vos investissements dans ce domaine et dans les technologies. Les cyberattaques étant de plus en plus sophistiquées, dommageables et fréquentes, il n'a jamais été aussi important d'accorder la priorité à une culture de cyberconscience.
Vos équipes stockent-elles des données sensibles en toute sécurité ? Sont-elles capables de détecter des campagnes de phishing et savent-elles ce qu'il faut faire si elles sont victimes d'une fraude ? Savent-elles comment réagir en cas de brèche dans les données ? Ces questions vous renseigneront sur votre culture en cybersécurité et sur les lacunes à combler.
Voyons maintenant comment la sensibilisation à la cybersécurité peut vous aider à gérer les différents risques.
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5 façons dont une culture en cybersécurité contribue à améliorer le ROI
Une culture de sensibilisation à la cybersécurité est le ciment qui unit vos systèmes et vos technologies. Vous pouvez investir dans le réseau le plus sécurisé au monde, mais si un hacker peut accéder à votre système simplement en appelant un responsable de la comptabilité et en se faisant passer pour votre PDG, tout cela n'aura servi à rien.
Voici cinq façons dont la sensibilisation de vos équipes peut vous aider à gérer le risque de cyberattaques et à tirer le meilleur parti de vos investissements technologiques.
#1 : La sensibilisation cyber vous protège contre l'erreur humaine
Commençons par un rappel qui fait réfléchir : L'erreur humaine est le principal facteur de réussite des cyberattaques. C'est pourquoi la sensibilisation du personnel aux cybermenaces est le meilleur moyen de rester en sécurité - en particulier en leur apprenant à réagir à ces menaces.
Prenons l'exemple des brèches de données. En 2023, 3 205 brèches majeures ont été enregistrées aux États-Unis, affectant les données d'environ 353 millions des personnes. Des études suggèrent que 74 % de ces failles comportaient un élément d'erreur humaine, en accordant à des escrocs un accès au système sous un faux prétexte par exemple.
En d'autres termes, la sensibilisation à la cybersécurité peut réduire de trois quarts le risque de brèches de données. Et comme chacune de ces brèches coûte en moyenne 4,35 millions de dollars, le simple fait d'améliorer la capacité de votre équipe à détecter les tentatives de fraude peut s'avérer très rentable.
#2 : La sensibilisation cyber sécurité l'ensemble du réseau de l'entreprise (y compris des tiers)
Une culture en cybersécurité ne vous aide pas seulement à gérer vos propres risques, mais aussi à assurer la sécurité du réseau de votre entreprise. Et comme de plus en plus de hackers ciblent les entreprises en exploitant des systèmes tiers, il n'a jamais été aussi important d'instaurer cette culture partagée.
La brèche de données d'Okta en 2021 offre un exemple concret de la manière dont les défaillances de sécurité des tiers peuvent également menacer votre entreprise. Cette brèche a d'abord été causée par des vulnérabilités dans Sykes, une entreprise engagée par Okta pour fournir des services d'assistance à la clientèle, mais elle a permis à des escrocs d'accéder aux données de plus de 350 entreprises clientes d'Okta.
Okta a subi d'importantes répercussions négatives à la suite de la brèche ouverte par un tiers.
Avec une perte de 6 milliards de dollars de la valorisation boursière d'Okta dans les semaines qui ont suivi la divulgation publique de la brèche, cet exemple montre les risques réels des lacunes et faiblesses d'un tiers. Avec un engagement commun plus fort en matière de sensibilisation à la cybersécurité, Okta et ses partenaires commerciaux auraient pu être en mesure d'identifier et de remédier à des vulnérabilités telles que celles qui ont donné lieu à cette faille.
Pour les entreprises dans l'UE, ces vérifications par des tiers sont encore plus critiques. Dans le cadre du NIS2, les entités concernées doivent désormais évaluer les protections de cybersécurité des partenaires de la chaîne d'approvisionnement et prendre des mesures actives pour remédier aux vulnérabilités identifiées à cette occasion.
En parlant de conformité...
#3 : La sensibilisation cyber vous aide à vous conformer aux exigences réglementaires et à réussir vos audits
Dans le cadre de votre stratégie liée à la cybersécurité, vous devez effectuer des audits réguliers pour vous assurer que vos systèmes fonctionnent comme prévu. Votre organisation sera également soumise à des réglementations telles que NIS2, GDPR et HIPAA, qui vous obligent à prendre des mesures pour assurer la sécurité des données sensibles et à adopter des pratiques de cybersécurité plus larges, telles que l'identification des risques et la planification de la réponse aux incidents.
En instaurant une culture de sensibilisation à la cybersécurité dans l'ensemble de votre entreprise, vous faciliterez la réussite de vos audits et empêcherez ces exigences réglementaires de devenir un casse-tête pour vous. En effet, il est plus facile pour vos équipes de comprendre ces exigences communes et la manière dont elles s'appliquent à leurs tâches et responsabilités quotidiennes.
#4 : La sensibilisation cyber permet de tirer le meilleur parti de vos importants investissements technologiques
Partout, les entreprises commencent déjà à prendre la cybersécurité au sérieux, et cela se ressent dans leurs budgets. Par exemple, une étude suggère que les entreprises américaines consacrent désormais 9,9 % de leurs dépenses informatiques totales à la cybersécurité. Pour certaines, cela représente des millions chaque année.
Mais à quoi servent ces investissements si vous ne renforcez pas votre vigilance en ce qui concerne la cybersécurité ? Les hackers conçoivent toujours de nouvelles façons de contourner vos systèmes, et si vos équipes ne savent pas comment identifier les cyberattaques courantes telles que le phishing ou la fraude au PDG, vous serez toujours exposé. Investissez donc dans une formation de sensibilisation qui aide votre équipe à tirer le meilleur parti de vos outils et de vos systèmes.
Pour terminer, examinons le principal argument en faveur de la sensibilisation à la cybersécurité.
#5 : C'est la chose la moins chère que vous puissiez faire - et la plus efficace
Outre le fait qu'elle vous aide à rester prêt pour les audits et qu'elle empêche les escrocs de contourner vos systèmes, la promotion d'une culture portée sur la cybersécurité vous aide à gérer des risques pour une raison bien précise : c'est la seule chose que vous puissiez faire à moindre coût. Il s'agit tout simplement de la mesure la plus efficace que vous puissiez prendre, et elle est peu coûteuse.
Une bonne formation de sensibilisation à la cybersécurité ne coûte qu'une fraction de ce qu'il en coûte pour maintenir un réseau sécurisé - et une fraction encore plus petite des dommages potentiels qui résulteraient d'une brèche de données ou d'une attaque par phishing réussie. Si cette formation vous permet d'éviter une seule tentative de fraude, elle est déjà rentabilisée.
Quelques conseils pour instaurer une excellente culture de sensibilisation à la cybersécurité.
Vous êtes donc convaincu de l'importance de la sensibilisation à la cybersécurité.
Maintenant, vous vous demandez peut-être comment instaurer une culture cyber au sein de votre entreprise.
Voici quelques mesures à prendre pour aider vos équipes à se mettre au diapason :
- Organisez régulièrement des formations de sensibilisation : Une bonne sensibilisation à la cybersécurité nécessite des formations régulières pour aider chacun à s’informer des dernières escroqueries et menaces. Vous devez proposer à vos équipes des sessions de formation percutantes et interactives que les participants peuvent suivre en cinq minutes.
- Élaborer une stratégie de cybersécurité : Chaque entreprise doit se doter d'une stratégie de cybersécurité indiquant qui dirige les efforts en matière de sécurité, comment identifier et gérer les risques, ce qu'il faut faire en cas de brèche ou d'autre incident majeur, et comment se conformer aux réglementations en matière de confidentialité des données.
- S'engager à être leader en matière de cybersécurité : Une grande culture de sensibilisation à la cybersécurité a besoin d'un visage humain ; veillez donc à ce que votre leadership soit visible par tous. Les employés doivent savoir exactement à qui s'adresser s'ils ont des questions délicates.
- Mettez votre équipe à l'épreuve : Se former à la cybersécurité est une chose, mais il faut aussi mettre cet apprentissage à l'épreuve en simulant des attaques courantes, telles que des campagnes de phishing. Vous pourrez ainsi déterminer qui a été attentif aux formations et qui a besoin d'un soutien supplémentaire.
Et en parlant de phishing, jetez un œil à notre checklist gratuite sur ce qui constitue une bonne simulation.
La sensibilisation à la cybersécurité est essentielle - il faut donc investir dans une formation efficace
La cyber-vulnérabilité est le nouveau tabagisme. Et tout comme votre école, votre hôpital ou même les bureaux de votre entreprise sont désormais des zones non-fumeurs, il est temps de faire de votre organisation une zone de non-cyberattaque.
C'est pourquoi il est si important d'instaurer une forte culture de sensibilisation à la cybersécurité. Et surtout que les employés apprécient, pour réellement compléter les formations.
Albert utilise la formation conversationnelle pour enseigner à votre équipe les dernières menaces de cybersécurité, dont les deepfakes utilisant l'IA, les escroqueries WhatsApp et bien plus encore. Mieux encore, vous pouvez effectuer des simulations de phishing pour découvrir qui sont vos cyber champions et qui a besoin d'aide pour acquérir les connaissances de base.
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