De nos jours, il semble que nous ayons moins de temps qu'auparavant - et les escrocs le savent bien, ils profitent des moments de distraction pour nous arnaquer. C'est pourquoi les fournisseurs de services comme InfoLogo doivent proposer des formations de sensibilisation à la cybersécurité pour aider leurs clients à rester en sécurité.
Alors, comment InfoLogo protège-t-il ses clients contre le phishing, les brèches de données et d'autres menaces ? Pour Bertrand Carcel, directeur d'InfoLogo, et Yves Chardonnens Cook, directeur de la fondation FFPC, il s'agit d'offrir une formation pratique que les apprenants apprécient véritablement.
Aider les PME à se prémunir contre les cyberattaques quotidiennes
Selon Yves, le risque de cyber-attaques représente une menace majeure pour InfoLogo et ses clients. « Ces arnaques sont le mal du siècle. Il ne se passe pas un jour sans qu'un de nos clients ne soit victime d'une cyberattaque ».
Comme l'explique M. Bertrand, les arnaqueurs ne s'attaquent pas seulement aux grandes entreprises. « Chez InfoLogo, nos clients sont généralement des entreprises comptant entre 20 et 100 employés. Nous gérons tous leurs besoins en matière d'informatique et de cybersécurité, y compris la recherche d'une solution de formation et de sensibilisation qui réponde à ces besoins et assure leur sécurité. »
Cette recherche a conduit Bertrand et Yves à Riot. « La solution de Riot convient parfaitement à notre clientèle de PME », déclare Bertrand. « Il a été très facile de travailler avec eux dès le début. C'est une startup très dynamique, et nous avons trouvé une relation vraiment solide ».
Une solution qui a fait la différence pour les PME clientes d'InfoLogo ? La combinaison de simulations de phishing sur mesure et d'une formation pratique de sensibilisation.
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Combiner des simulations de phishing avec une formation hyper-pratique
« Avec Riot, nous avons deux modules principaux », explique M. Bertrand. « Nous avons un module de simulation d'attaque, dans lequel nous pouvons puiser dans une bibliothèque d'e-mails de phishing préconfigurés. Ensuite, il y a le deuxième module qui se concentre sur la sensibilisation et la formation du personnel. »
Pour Yves, la véritable valeur de cette formation réside dans son impact. « Il n'y a pas de bla-bla. Les sessions sont extrêmement simples, rapides et concises. Elles sont ciblées et hyper-pratiques, et ne prennent pas plus de cinq minutes par session ». Pour les équipes très occupées, cela fait une grande différence.
Comme le dit Bertrand, même si les clients d'InfoLogo ne comprennent pas leurs besoins de formation au début, les simulations de Riot les aident à voir où ils peuvent être vulnérables. « Nos clients finissent par se rendre compte qu'ils courent un risque, car leurs employés ont très souvent, malheureusement, cliqué. »
Pour InfoLogo et ses clients, cette combinaison de deux éléments a un réel impact.
Lutter contre les arnaques en faisant preuve d'esprit critique et d'une vigilance accrue
« Depuis que nous utilisons Riot, l'esprit critique de notre équipe s'est amélioré », déclare Yves. « Désormais, nous nous interrogeons sur la pertinence des expéditeurs et des messages que nous recevons, et nous les analysons de beaucoup plus près. Cette vigilance accrue est une grande victoire, surtout lorsque les escrocs trouvent chaque jour de nouvelles façons de nous cibler. »
Mais, comme le souligne M. Bertrand, il y a encore du travail à faire. « Il est très important pour nous de continuer à soutenir nos clients PME. Nous allons donc continuer à les sensibiliser à la cybersécurité. L'idée est de couvrir à terme toutes les personnes avec lesquelles nous travaillons ».
Riot aide plus de 1 000 entreprises, dont InfoLogo, à rester en sécurité face aux attaques de phishing, aux brèches de données et à d'autres menaces. Nous le faisons grâce à notre coach en cybersécurité, Albert, qui offre une formation immersive dans des sessions rapides et percutantes que les gens apprécient vraiment.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont Riot peut aider votre équipe à rester en sécurité face aux plus grandes menaces cybernétiques actuelles ? Contactez l'un de nos experts dès aujourd'hui.