Fabricant de systèmes de chenilles pour véhicules tout-terrain, Soucy cherchait une solution de cybersécurité adaptée à ses besoins, car celle qu'ils utilisaient jusque-là servait plus de prétexte pour les pauses café que d’outil de sensibilisation.
Avec Riot, les collaborateurs de Soucy se sont approprié le sujet de la cybersécurité, grâce à un format sympa et motivant. Résultat : un taux de participation de 100 % et une meilleure préparation face aux dernières menaces. On vous explique tout.
Les machines sont lourdes, mais le risque est humain
Quand on pense à des systèmes de chenilles tout-terrain, la cybersécurité n'est pas le premier sujet qui vient à l’esprit. Comme le dit Jean-François Nadeau, RSSI et DPO (Délégué à la protection des données) chez Soucy : « Quand on parle d'industrie, on imagine souvent de grosses machines. Alors qu’en réalité, on est tous connectés et on travaille tous les jours sur un ordinateur. »
C'est précisément pour ça que l'équipe Soucy est si exposée. Et elle n'est pas la seule. « Toutes les entreprises subissent des cyberattaques », affirme Jean-François. « Certaines affirment que non. À mon avis, ce sont des mensonges. »
Les ransomwares s'attaquent de plus en plus au secteur industriel. Pour Jean-François, la question n’était pas de savoir si l’entreprise serait attaquée, mais quand, et tous les collaborateurs de chez Soucy devaient s’y préparer. « Comment protéger notre entreprise et nos collaborateurs devant la multiplication des menaces ? »
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Une plateforme de formation délaissée par les collaborateurs
Avant Riot, Soucy utilisait une approche de formation classique, avec des vidéos et des modules e-learning. Même si ça faisait sens sur le papier, les collaborateurs de Soucy ont vite trouvé la parade.
« Ils lançaient la vidéo et allaient se chercher un café », explique Jean-François. Résultat ? Moins de 20% d'achèvement des formations au sein du comité de direction.
Ce n'était pas un problème de sensibilisation, mais de format. L'ancien support de formation n'était pas assez captivant pour susciter l'intérêt des participants, qui préféraient aller se prendre une pause-café. Pour remédier à cela, Soucy a dû revoir sa stratégie de sensibilisation aux cyberrisques.
Soucy a choisi Riot.
Riot, un format « sympa et motivant » pour atteindre les 100% d’achèvement
Pour Joannie Mailhot, Responsable de la communication chez Soucy, c'est le format interactif de Riot qui a vraiment fait la différence. « La première fois que j'ai utilisé Riot, ça m'a vraiment plu. J'ai trouvé les échanges avec Albert sympas et motivants. C'est un bon moyen de faire passer un message. »
Cerise sur le gâteau, la prise en main est très simple. « Le déploiement n'a pris que quinze minutes », explique Jean-François, « et le programme a largement contribué à renforcer la culture de la cybersécurité chez nos collaborateurs. » Aujourd'hui, Soucy travaille au développement de formations et de simulations de phishing adaptées aux besoins spécifiques de chacune de ses filiales.
Après un déploiement aussi rapide, l'impact a été considérable : en peu de temps, le comité de direction avait atteint un taux d'achèvement de 100 %. « Ils ont suivi l'intégralité de leurs formations et ont apprécié l'expérience. »
Aujourd'hui, Riot aide plus de 2 000 entreprises comme Soucy à se protéger contre les cyberattaques. Nous proposons des formations immersives que les collaborateurs ne se contentent pas de suivre — ils les apprécient vraiment.
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