Par défaut, Riot vous attribue une adresse e-mail légèrement exotique pour joindre votre hotline cybersécurité. Pour que votre ligne d’assistance soit utile, vous devez créer un alias facile à retenir pour vos employés. Bonne nouvelle : il suffit de créer un nouveau groupe sur Google Workspace et d’y ajouter votre adresse e-mail dédiée.
1. Créer le groupe
Tout d’abord, créons le nouveau groupe. Ouvrez la page Groupes de l’interface d’administration Google Workspace pour le créer.
Ensuite, cliquez sur le bouton Créer un groupe.
Nommez le groupe Cybersecurity hotline par exemple, et choisissez une adresse e-mail pour le groupe. Il s’agit de l’adresse e-mail que votre équipe utilisera pour joindre l’assistance. Nous vous suggérons d’utiliser security@yourdomain.com ou flag@yourdomain.com.
Une fois que c’est fait, vous pouvez cliquer sur le bouton Suivant. À l’étape suivante, choisissez le type d’accès Équipe pour limiter l’accès à l’équipe. Si vous souhaitez que cette hotline soit également accessible aux utilisateurs externes, cochez la case Externe + Publier des posts.
Ensuite, en dessous, sélectionnez qu’uniquement les utilisateurs invités peuvent rejoindre le groupe. Ensuite cliquez sur Suivant.
Une fois le groupe créé, il sera proposé d’y ajouter des membres. C’est exactement ce que nous allons faire.
2. Ajouter des membres au groupe
Maintenant que le groupe est créé, tous les e-mails envoyés à l’adresse e-mail du groupe seront envoyés à tous les membres du groupe. C’est pourquoi nous allons ajouter votre adresse e-mail exotique dédiée créée par Riot en tant que membre du groupe.
Une fois que vous avez saisi l’adresse électronique, cliquez sur Ajouter au groupe. Votre alias devrait maintenant être correctement configuré pour être utilisé par votre équipe. Retournez dans Riot et définissez l’adresse e-mail du groupe nouvellement créé dans les paramètres du module Reporting puis prévenez les employés.
